消化に良い食事・食材セット「食卓の名医」に関するよくある質問

お客様からよく寄せられるご質問へお答えしています。
ぜひ、ご参照ください。

よく閲覧される質問

Q1 「消化にあんしん™シリーズ」とは、どのような商品ですか?

Q2 胃がんによる胃切除など、術後にも食べることはできますか?

Q3 注文してからどのくらいで届きますか?

商品について

Q1 「消化にあんしん™シリーズ」とは、どのような商品ですか?

Q2 どのような製法で作っていますか?

Q3 胃がんによる胃切除など、術後にも食べることはできますか?

Q4 単品での購入は可能ですか?

Q5 メニューの入替えとは、どのような意味ですか?

Q6 賞味期限を教えてください。

Q7 原材料や栄養価、アレルギー表示はどこで確認することができますか?

Q8 お弁当の大きさはどのぐらいですか?

Q9 どこで製造していますか?

保存方法・お召し上がり方について

Q1 商品の食べ方を教えてください。

Q2 商品は冷凍ですか?

Q3 解凍後はどのくらいもちますか?

Q4 お皿に盛り付けて食べるには、どうしたら良いですか?

定期コースについて

Q1 定期コースの解約はできますか?

Q2 定期コースの休止はできますか?

Q3 定期コースの次回配送のスキップはできますか?

Q4 定期コースのサイクルを変更できますか?

Q5 定期コースの食数を変更できますか?

Q6 定期コースのお届け時間の変更できますか?

Q7 次回配送のメニューの入れ替えはできますか?

ご注文・ご購入について

Q1 どのような購入方法がありますか?

Q2 注文完了はどのように確認できますか?

Q3 2週目以降の注文情報どのように確認すればいいですか?

Q4 注文後のキャンセルや変更はできますか?

お支払いについて

Q1 支払い方法はどのようなものがありますか?

Q2 定期コースの支払い方法の変更はできますか?

Q3 登録のクレジットカード情報を更新できますか?

Q4 登録済のクレジットカード情報を削除できますか?

Q5 使用できるクレジットカードを教えてください。

Q6 領収書は発行できますか?

Q7 注文者と届け先が異なる場合、注文者が支払うことはできますか?

Q8 後払いとは何ですか?

Q9 後払いの支払い期限が過ぎてしまった場合はどのように対応すればいいですか?

配送・返品について

Q1 送料はいくらですか?

Q2 お届け先を変更することは可能ですか?

Q3 配送日やお届け時間の指定、変更はできますか?

Q4 注文してからどのくらいで届きますか?

Q5 配達時はどのような形状・サイズで届きますか?

Q6 商品の返品はできますか?

Q7 宅配ボックスでの受取はできますか?

会員登録、ログインについて

Q1 登録アドレスまたはパスワードを忘れてしまった場合どのようにすればよいですか?

Q2 会員制度とはどのようなサービスですか?

Q3 会員制度でランクアップする条件を教えてください。

Q4 会員登録情報を削除、退会したいです。

その他

Q1 パンフレットはもらえますか?

Q2 医療保険や介護保険は適用されますか?

お問い合わせ

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電話アイコン0120-303-186

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お弁当はおためしと定期コースからご購入いただけます。
定期コースについては、7食または14食からお選びいただけます。

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